鉑金和鈀金都是白金，但價格相差很多。市民劉女士打來熱線反映，她在首飾以舊換新時遇到的煩心事。

近日，劉女士在逛街時，見到一家珠寶店在辦理以舊換新業務，于是，就想把幾年前的白金項鏈換成新款。在挑選時，劉女士看中了兩條新款項鏈，售貨員介紹說其中一款每克需加收30元錢，而另外一款不需要加錢。劉女士咨詢這兩款的區別，這名售貨員解釋這兩款都是白金，只是加錢的那款款式新。劉女士選擇了不加錢的那款。

她回家后發現選購的這款項鏈標明的是pd，而自己原來的項鏈是pt。向懂行的朋友咨詢，原來pt是鉑金，pd是鈀金。此時，劉女士才感到上當了。

就此事，市12315申訴舉報中心人員提醒，消費者在首飾以舊換新時，謹防落入商家的“白金換白金”的消費陷阱。鉑金的價格比鈀金高出不少。一些商家利用消費者對pt、pd這樣的專屬名詞不懂的弱點，引導消費者用鉑金飾品換購價值較低的鈀金飾品。消費者在換購白金首飾時要多加注意，仔細辨別，對心儀的首飾，一定要仔細分清是pt，還是pd。付款后一定要索取購貨憑證，并且填寫好換購的情況，注明首飾是鉑金還是鈀金。